Comments on: Pisada na bola da Locaweb e sua “Loja Exemplo”

By: Georgios Markakis

Georgios Markakis — Mon, 02 Mar 2009 12:47:17 +0000

Tenho experiência tanto com a Locaweb quanto com a Insite. Vai por mim: A Insite é uma M… !!! São frequentes os dias em que os servidores da Insite estão fora do ar. Os e-mails voltam frequentemente. Se não quiser ter dores de cabeça, escolha outra. Na Locaweb eu tenho alguns sites hospedados e não tenho reclamações. Tenho inclusive 1 loja exemplo instalada e tem funcionado redondinho, até agora. Mas a Insite eu não quero nem de graça.

By: jonny

jonny — Wed, 25 Feb 2009 19:27:22 +0000

Na verdade, as minhas críticas para a Locaweb são para o “Loja exemplo” deles, mas não tenho nada contra a hospedagem.

Eu costumo indicar sempre a Brasil Hosting – http://www.brasilhosting.com – É lá que eu hospedo o meu novo site – http://migre.me – e nunca tive problemas!

Abraços!

By: Bernardo

Bernardo — Tue, 24 Feb 2009 00:21:31 +0000

Tenho problemas com eles tbm…

A Insite é boa? Tem muita instabilidade?

Vou usar uma imagem sua desse post tudo bem?
E acho que vou para a Insite… me fala como é… ae assino pelo seu anúncio….

By: felipe

felipe — Mon, 23 Feb 2009 03:39:31 +0000

é, concordo com quem reclama do suporte, realmente o suporte deles é horrivel, nada funciona a não ser em alguns poucos casos via helpdesk, tentei migrar um site do plano de hospedagem windows LOCAWEB para o plano de REVENDA LOCAWEB, e simplesmente NÃO FUNCIONA, componentes na revenda apesar de “listar como dispoinvel” não funcionam, entre vários outros problemas, a locaweb tem suas vantagens em alguns aspectos sim, mas em relação a suporte eles são TERRRIVEIS! Antes de começarem a lamber o …….. da locaweb, deveriam tentar escutar aos que reclamam, concerteza quem reclama é porque teve alguma situação ruim, a na ultima das minhas tentativas com suporte para funcionar o meu serviço de E-mail, fui instruido PELA LOCAWEB a usar os servidores do GOOGLE para gmail, pois são FUNCIONAIS e GRATUITOS! é isso mesmo, isso que o atendente do suporte me disse, “Use o serviço de APPS do google, usa o serviço de e-mail deles, pois o deles é 100% funcional e gratuito” e desde que passei a usar, não tive mais dores de cabeça com e-mails, agora pergunto, eu que não sei configurar os e-mails? ou a locaweb não funciona? PENSEM BEM ANTES DE RESPONDER!

By: jonny

jonny — Wed, 11 Feb 2009 14:02:03 +0000

Radi!

Eu nunca tive problemas com a hospedagem da locaweb! Até indico eles… Mas no caso da loja exemplo eles deixaram a desejar.

Mas isso foi a tanto tempo que acretito que eles tenham melhorado isso! Já vi algumas pessoas usando essa loja!

Abraços!

By: Radi Fattah

Radi Fattah — Sun, 08 Feb 2009 22:16:55 +0000

Tenho que discordar totalmente das observações negativas prestadas em relação ao mal atendimento da Locaweb, ao contrário sempre tive excelente apoio desta empresa a qual hospedo mais de 400 sites no plano revenda… aliás até que enfim acabaram os meus problemas com servidor graças a eles! empresa sólida, tecnologia de ponta e atendimento 100%.

By: Renato

Renato — Wed, 15 Oct 2008 02:12:22 +0000

Locaweb = Preço alto + Suporte = 0
Uma empresa tão grande, deveria mostra mais !
Investir mais em tecnologia, ao contrario, cobra absurdos e mais absurdos, e gastando mais dinheiro em eventos inuteis .. ao inves de investir em infraestrutura..

exemplo

revenda … que é uma merda!
poxa vida 90% das revendas do mundo usam o CPANEL e a locaweb pra fude mais ainda .. usa a merda do Plesk..

LOCAWEB PREÇO CARO É COM A GENTE !

By: Jonny

Jonny — Wed, 19 Sep 2007 15:00:22 +0000

Veja bem… a única coisa que eu pedi era um arquivo TXT com as alterações do banco de dados!!! Só isso!!! No outro post eu mostrei as alterações que foram feitas… um txt com 3 linhas terim me poupado 2 horas de ALT+TAB para ficar comparando os bancos de dados…

Sim, eu li todos as correções de bugs e novas implementações da versão 6.3 antes de instalar tb.

Espero que tenha entendido que foi uma crítica contrutiva, tanto é que o pessoal da locaweb achou interessante incluir as alterações do Banco de dados!

Te +

By: Jonny

Jonny — Wed, 19 Sep 2007 14:55:26 +0000

Ola GoliMar

Eu não falei mal simplesmente por falar mal. Se você ler o relato, verá que eu não tive suporte (o que era esperado, já que estava em contrato), mas que a atualização deles da 6.22 para 6.3 exigiria uma nova reinstalação e não um simples upgrade, já que ele exigiria alterações no banco de dados que não era feito automaticamente.

Segue um email que eu troquei com o pessoal da locaweb. O atendimento deles é bom, porém não resolveu meu problema.

Veja abaixo:

Caro, Jonny.

Antes de mais nada, gostaria de agradecer a oportunidade de esclarecer o motivo da incompatibilidade entre versões da Loja Exemplo.

Se desenvolvemos a loja, porque não disponibilizamos uma ferramenta que possibilita alterar o banco de dados?

Confesso que temos o conhecimento, possuimos a tecnologia e o mais importante sabemos desta necessidade, mas decidimos não desenvolver uma ferramenta de UPGRADE de banco de dados por conta de que a loja possui o código aberto e a grande maioria dos usuários personalizam seu código e banco de dados a fim de aplicar a identidade do produto que comercializa, desenvolver uma ferramenta que identifique tais singularidades é inviável, não podemos correr o risco de lojas terem seu banco de dados invalidados.

Para diminuir a distância entre as versões das lojas, disponibilizamos uma relação com os arquivos alterados e um breve descritivo do que foi mudado ( http://www.lojaexemplo.com.br/relacaoBUGs.asp ), o acesso a esta página se dá pela página incial da loja exemplo, o link se encontra no menu esquerdo em http://www.lojaexemplo.com.br, caso teve dificuldade em encontrar esta relação, peço desculpas e procurarei uma forma de tornar esta página mais acessível. Aproveito para pedir sugestões de como melhorar esta comunicação, suas observações serão valiosas para ajudarmos a melhorar a nossa comunicação deste produto, que hoje possui a média mensal de 1.550 downloads.

Um forte abraço,

Reinaldo Santos
Gerente Comércio Eletrônico

LocaWeb – Soluções completas em hosting.
Eleita pela INFO Exame e pelo IDG Brasil
a melhor empresa em webhosting do país.

By: Goli Mar

Goli Mar — Wed, 19 Sep 2007 13:16:41 +0000

Antes de mais nada, gostaria de me apresentar… sou programador em uma empresa de desenvolvimento que utiliza a Locaweb para hospedar as soluções, e também utilizamos em alguns casos a Loja Exemplo.

Fatos que com certeza você não viu:
- As correções de bancos de dados que você precisa são para integrar novas funcionalidades e NÃO CORREÇÃO DE BUGS de uma versão anterior. Essa informação o próprio atendimento da Locaweb me passou e também constatei em um arquivo chamado Changelog.txt que acompanha a loja.
- Após eu falar lá com a Locaweb, consegui um atendente (se não me engano na própria área de Comércio Eletrônico) que me informou que existe um patch de atualização de versões anteriores a 6.3, ou seja, seriam corrigidos apenas os BUGs e não intregados as novas funcionalidades. Ele me mandou por e-mail onde substitui os arquivos e funcinou perfeitamente SEM A NECESSIDADE DE ATUALIZAR O BANCO DE DADOS.

Sabe o que eu acho de todo o seu post? Um monte de reclamações sem o menor fundamento escrita por alguém que não faz a mínima idéia do que está escrevendo porque obviamente não conhece sobre o que está falando. É igual a alguns usuários Windows que conheço, onde baixa uma versão nova da Microsoft, não sabe usar e fica colocando defeito.

Ah, queria falar que achei bacana o seu infoblog, mas antes de “falar mal” de qualquer coisa ou assunto, pesquise antes.

[/s