Banco do Brasil pede para instalar arquivo executável DiagnosticoBB.exe


Site pede a instalação do novo módulo de segurança para homebanking do Banco do Brasil – Será que é real ou é mais um phishing?

Quem usa homebanking sempre fica neurótico quando se fala em baixar arquivos executáveis, principalmente quando o arquivo vem junto com uma mensagem “teoricamente” vinda do próprio banco.

Pois bem. Depois de acabarem com a inserção das senhas em teclado virtual (o que tem muito cara de phishing), agora o Banco do Brasil me assustou novamente. Ao acessar o home banking do BB, o site pediu para baixar um arquivo chamado “DiagnosticoBB.exe“, que convenhamos, tem cara de ser extremamente suspeito…

O site que eles disponibilizam para o download é tão feio que realmente parece phishing – bordas toscas, fontes sem CSS e favico diferente (no caso, é o da Java)- mas como o dominio é do BB – https://seg.bb.com.br – resolvi tirar a prova e liguei para o SAC do Banco do Brasil (0800 729 0001).

Falei com a antendente Marciane (número de protocolo 3580493) que me garantiu a atuenticidade do arquivo. Me informou ainda que ele verifica se o computador possui todos os pré requisitos para acessar o homebanking , mas que não é nenhum “antivírus”, ou seja, a única verificação de segurança é ver se os aplicativos estão instalados corretamente.

Convenhamos! Tem muita cara de phishing, não?

Bom, espero que com isso o BB fique mais seguro. Para mim, essas instalações dão uma dor de cabeça, mas é como porta giratória na porta dos bancos – atualmente é um mal extremamente necessário.

19 opiniões sobre “Banco do Brasil pede para instalar arquivo executável DiagnosticoBB.exe

  1. Usando o google chrome no site do Banco do Brasil, aparecia a mensagem para baixar e executar DiagnosticoBB.exe – Fiz varias vezes mas sempre que tentava acessar novamente vinha a mesma mensagem e eu não conseguia entrar no site BB. Cheguei até desinstalar o Chrome. Mas encontrei a solução, é a seguinte:

    INICIAR/EXECUTAR %TEMP%.
    VAI MOSTRAR A PASTA, SELECIONE TODOS OS ARQUIVOS E DELETE TUDO. BASTA ISSO, TENTE NOVAMENTE PARA VER. NO MEU CASO DEU CERTO.

  2. Está extremamente complicado isso no Windows 7, fora que no meu caso o chrome não chega na página de baixar o EXE do bb..

    Oh vida =(

  3. No momento em que inicializei a instalação o meu anti vírus alertou dizendo que removeu um cavalo de tróia do arquivo… No site do BB há 2 arquivos para serem baixados (DiagnosticoBB.exe e instala.exe), e ambos acusam o cavalo de tróia… O que é para fazer afinal?

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