Site pede a instalação do novo módulo de segurança para homebanking do Banco do Brasil – Será que é real ou é mais um phishing?
Quem usa homebanking sempre fica neurótico quando se fala em baixar arquivos executáveis, principalmente quando o arquivo vem junto com uma mensagem “teoricamente” vinda do próprio banco.
Pois bem. Depois de acabarem com a inserção das senhas em teclado virtual (o que tem muito cara de phishing), agora o Banco do Brasil me assustou novamente. Ao acessar o home banking do BB, o site pediu para baixar um arquivo chamado “DiagnosticoBB.exe“, que convenhamos, tem cara de ser extremamente suspeito…
O site que eles disponibilizam para o download é tão feio que realmente parece phishing – bordas toscas, fontes sem CSS e favico diferente (no caso, é o da Java)- mas como o dominio é do BB – https://seg.bb.com.br – resolvi tirar a prova e liguei para o SAC do Banco do Brasil (0800 729 0001).
Falei com a antendente Marciane (número de protocolo 3580493) que me garantiu a atuenticidade do arquivo. Me informou ainda que ele verifica se o computador possui todos os pré requisitos para acessar o homebanking , mas que não é nenhum “antivírus”, ou seja, a única verificação de segurança é ver se os aplicativos estão instalados corretamente.
Convenhamos! Tem muita cara de phishing, não?
Bom, espero que com isso o BB fique mais seguro. Para mim, essas instalações dão uma dor de cabeça, mas é como porta giratória na porta dos bancos – atualmente é um mal extremamente necessário.
9 respostas para “Banco do Brasil pede para instalar arquivo executável DiagnosticoBB.exe”
Issu é virus ou nao ?
Resolva seu problema usando linux ou mac para acessar seu banco via internet! =)
Não é… mas verifique se realmente ele vem do site do BB
Usando o google chrome no site do Banco do Brasil, aparecia a mensagem para baixar e executar DiagnosticoBB.exe – Fiz varias vezes mas sempre que tentava acessar novamente vinha a mesma mensagem e eu não conseguia entrar no site BB. Cheguei até desinstalar o Chrome. Mas encontrei a solução, é a seguinte:
INICIAR/EXECUTAR %TEMP%.
VAI MOSTRAR A PASTA, SELECIONE TODOS OS ARQUIVOS E DELETE TUDO. BASTA ISSO, TENTE NOVAMENTE PARA VER. NO MEU CASO DEU CERTO.
Está extremamente complicado isso no Windows 7, fora que no meu caso o chrome não chega na página de baixar o EXE do bb..
Oh vida =(
No momento em que inicializei a instalação o meu anti vírus alertou dizendo que removeu um cavalo de tróia do arquivo… No site do BB há 2 arquivos para serem baixados (DiagnosticoBB.exe e instala.exe), e ambos acusam o cavalo de tróia… O que é para fazer afinal?
Por isso que parei de usar o BB e fui pro Bradesco.
O Banco do Brasil não é confiável. Mexe no computador, configura tudo, deixa o PC vulnerável para algum ataque, de algum hacker que tome controle das ferramentas dele que estão dentro do PC. O Kaspersky de cara deu como altamente perigoso e vulnerável o programa diagnostico do BB. Vi pelo Log que ele apaga lista de URLS confiáveis, se coloca como tal… enfim, muda todo o teu computador que passa a ser do BB. Não confio nesse tipo de coisa que entra na casa da gente e sai fazendo coisas no PC sem perguntar.
Alguém suspeita que esse ‘DiagnosticoBB’ seja um programa espião do governo? Tipo teoria da conspiração? Seria possível pela estrutura do mesmo?
Arquivos para aumentar a segurança, porém, a instalação acaba gerando dúvidas e alguns problemas para o usuário final